1.التعريفات
لغرض تطبيق هذه السياسة، يُقصد بالألفاط والعبارات الآتية _ أينما وردت _ المعاني المبينة أمام كل منها، مالم يقتضي السياق غير ذلك:
1.1 النظام: نظام حماية البيانات الشخصية – الممكلة العربية السعودية- الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19)وتاريخ 9/2/1443ه و المعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444ه.
1.2 اللائحة: اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.
1.3 ميسور: شركة ميسور للنقل السريع المحدودة.
1.4 البيانات الشخصية: كل بيان _مهما كان مصدره أو شكله_ من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، رقم الهوية الشخصية، العناوين، أرقام التواصل، أرقام الرخص والسجلات والممتلكات الشخصية، أرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، صور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
1.5 معالجة البيانات:هي أي عملية تجري على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ضمن ذلك: عمليات الجمع، التسجيل، الحفظ، الفهرسة، الترتيب، التنسيق، التخزين، التعديل، التحديث، الدمج، الاسترجاع، الاستعمال، الإفصاح، النقل، النشر، المشاركة في البيانات أو الربط البيني، الحجب، المسح، والاتلاف.
1.6 صاحب البيانات الشخصية: الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية، أو من يمثله أو من له الولاية الشرعية عليه.
1.7 مسؤول حماية البيانات الشخصية:مسؤول عن متابعة تنفيذ أحكام النظام ولوائحه، ومراقبة الإجراءات المعمول بها داخل جهة التحكم والإشراف عليها، وتلقي الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية وفق الأحكام النظام ولوائحه.
1.8 الموافقة الصريحة: موافقة تمنح بشكل مباشر وصريح من صاحب البيانات الشخصية بأي شكل من الأشكال وتدل على قبوله بمعالجة بياناته الشخصية بحيث لا يمكن تفسيرها بخلاف ذلك، وتكون قابلة للإثبات.
1.9 الإتلاف:أي إجراء يتم على البيانات الشخصية ويجعل من المتعذر الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى أو معرفة صحابها على وجه التحديد.
1.10 الإفصاح:تمكين أي شخص _عدا جهة التحكم أو جهة المعالجة بحسب الأحوال_ من الحصول على البيانات الشخصية أو استعمالها أو الاطلاع عليها بأي وسيلة ولأي غرض.
1.11 النقل: نقل البيانات الشخصية من مكان إلى آخر لمعالجتها.
1.12 النشر: بث أي من البيانات الشخصية عبر وسيلة نشر مقروءة، أو مسموعة، أو مرئية، أو اتاحتها.
1.13 البيانات الحساسة: كل بيان شخصي يتعلق بأصل الفرد العرقي، أو أصلة الإثني، أو معتقده الديني، أو الفكري، أو السياسي. وكذلك البيانات الأمنية والجنائية، أو بيانات السمات الحيوية التي تحدد الهوية، أو البيانات الوراثية، أو البيانات الصحية، والبيانات التي تدل على أن الفرد مجهول الأبوين أو أحدهما.
1.14 البيانات الوراثية:كل بيان شخصي يتعلق بالخصائص الوراثية أو المكتسبة لشخص طبيعي، يحدد بشكل فريد السمات الفيسيولوجية أو الصحية لذلك الشخص، ويستخلص من تحليل عينة بيولوجية للشخص كتحليل الأحماض النووية أو تحليل أي عينة أخرى تؤدي إلى استخلاص بيانات وراثية.
1.15 البيانات الصحية:كل بيان شخصي يتعلق بحالة الفرد الصحية، سواء الجسدية، أو العقلية، أو النفسية، أو المتعلقة بالخدمات الصحية الخاصة.
1.16 البيانات الائتمانية:كل بيان شخصي يتعلق بطلب الفرد الحصول على تمويل، أو حصوله عليه، سواء لغرض شخصي أو عائلي، من جهة تُمارس التمويل، بما في ذلك أي بيان يتعلق بقدرته على الحصول على ائتمان أو بقدرته على الوفاء به أو بتاريخه الائتماني.
1.17 جهة التحكم:الجهة التي تحدد الغرض من معالجة البيانات الشخصية وكيفية ذلك، سواء أباشرت معالجة البيانات بواسطتها أم بواسطة جهة المعالجة.
1.18 جهة المعالجة: الجهة التي تعالج البيانات الشخصية لمصلحة جهة التحكم ونيابة عنها.
1.19 الجهة العامة:أي وزارة، أو مصلحة، أو مؤسسة عامة، أو هيئة عامة، أو أي جهة مستقلة في المملكة، أو أي من الجهات التابعة لها.
1.20 الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
1.21 تسرب البيانات الشخصية:أي حادثة تؤدي إلى الإفصاح عن البيانات الشخصية أو تلفها أو الوصول غير المشروع إليها، سواء كان ذلك بقصد أو بغير قصد، وبأي وسيلة كانت سواء آلية أو يدوية.
1.22 المصلحة الحيوية:أي من المصالح الضرورية للحفاظ على حياة صاحب البيانات الشخصية.
1.23 المصلحة المتحققة: أي مصلحة معنوية أو مادية لصاحب البيانات الشخصية ترتبط بشكل مباشر بالغرض من معالجة البيانات الشخصية، وتكون المعالجة ضرورية لتحقيق تلك المصلحة.
2. الغرض من السياسة
تؤمن شركة ميسور للنقل السريع بأهمية خصوصية بياناتك الشخصية كمبدأ أساسي لنا، ونحن نحترم ونقدر خصوصية كل من يقوم بزيارة البوابة الالكترونية لميسور ونؤكد بأنه سوف يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية فإن ميسور هي جهة التحكم (أي الشخص المسؤول عن تحديد كيفية معالجة بياناتك الشخصية) والمسؤول عنها.
3. معلومات عن شركة ميسور
تعتبر شركة ميسور الشركة الرائدة في مجال النقل السريع. و نحن في ميسور نعتز بقاعدة عملنا الصلبة التي مكّنتنا من تقديم خدماتنا لعشرات الآلاف من الشركات والأفراد منذ عام 1994م. جدير بالذكر أن ميسور منذ أن بدأت أعمالها قد دأبت على توسيع نطاق خدماتها لتشمل النقل السريع الدولي والداخلي، الشحن جوا وبحرا و برا، التخليص الجمركي، حلول التجارة الإلكترونية، الخدمات الخاصة لقطاع الرعاية الصحية، قناة التوصيل الخاصة، إدارة الغرف البريدية و العديد من الخدمات الأخرى التي أهّلت ميسور لتصبح الشريك المثالي في مجال الخدمات اللوجستية للعديد من الشركات المرموقة.
تقدم ميسور خدماتها المتميزة للعديد من التنظيمات و الدوائر الحكومية التي تعتمد على خدمات تتسم بالدقة في المواعيد وتراعي الالتزام بالوصول الآمن للشحنات. ونحن فخورون بأننا نقدم خدماتنا لعملاء تتطلب خدمتهم مستوىً عالٍ من العناية والجودة. تسعى شركة ميسور لخدمة المواطنين العاديين والشركات من خلال تلبية احتياجاتهم المتعلقة بتوصيل الطرود داخليا ودوليا، بالإضافة إلى تقديم خدماتها اللوجستية المتخصصة، لذلك أقامت ميسور شبكة واسعة تربط 230 دولة. ميسور توفر مختلف خدمات النقل السريع، ونقل البضائع وخدمات الصادر والوارد التي تتميز بمستوى عالٍ من الجودة وفعالية التكلفة. علاوة على خدمات استلام وتسليم الطرود، خدمات نقل البضائع، الخدمات اللوجستية و حلول الخدمات المقدمة حسب طلب العميل، فإن خدماتنا تدعمها إدارة تخليص جمركي تعمل بتفانٍ لتخليص كافة الشحنات الدولية الواردة جوا، برا وبحرا.
4. البيانات الشخصية التي سيتم جمعها
يتم جمع أنواع محددة من البيانات الشخصية وذلك لأغراض المعالجة المذكورة في المادة رقم 5 من هذه السياسة، وهي وفق الفئات التالية:
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يخزن موقعنا الإلكتروني ما يسمى بملفات تعريف الارتباط "Cookies" الخاصة بالطرف الأول على الجهاز المحمول الخاص بك عندما تقوم بزيارة مواقع ومنصات ميسور. ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول هي تلك التي نضعها مباشرة من جانبنا ونستخدمها نحن فقط.
كما نستخدم بشكل أساسي ملفات تعريف الارتباط من نوع Sessions والتي يتم من خلالها تخزين معلومات عن المستخدم أثناء الجلسة وتصفح الموقع فقط، ويتم حذفها مباشرة بعد مغادرة المستخدم لموقعنا الالكتروني وإقفال نافذته. ان الغرض من استخدم ملفات تعريف الارتباط هو لتسهيل تجربتك مع موقعنا الإلكتروني ولتوفير خدماتنا وتحسينها.
ولضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية واحترامها في جميع الأوقات قمنا بتوفير عناصر التحكم بحيث يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. تتيح لك معظم متصفحات الإنترنت أيضًا اختيار ما إذا كنت ترغب في تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية فقط. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن تغيير ذلك.
يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة على جهازك في أي وقت، ومع ذلك قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى موقعنا بسرعة وكفاءة أكبر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات تسجيل الدخول والتخصيص.
6. الأساس النظامي لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية
بإستخدامك لمنصات ميسور فإنك توافق موافقة صريحة على جمع ومعالجة بياناتك وفق الأغراض المحددة في المادة رقم 7 من هذه السياسة وتعتبر موافقتك هي الأساس النظامي لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية.
7. الغرض من استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية
يتم استخدم بياناتك الشخصية وفقاً لأغراض محددة وصريحة، وذلك بصفتنا شركة تمارس نشاط النقل والخدمات اللوجستية، وبالتالي فإن جميع استخدامات ميسور للبيانات الشخصية وجميع معالجتها بغرض تنفيذ الاختصاصات الواردة في التنظيم المشار له ولخدمة المستفيدين ، وتنحصر الأغراض بالخدمات التالية -دون الإخلال بالاستثناءات الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة الأخرى ذات العلاقة :
8. حقوق صاحب البيانات الشخصية
وفق المادة الرابعة من نظام حماية البيانات الشخصية، يكفل لك النظام الحقوق التالية:
8.1 الحق في العلم: ويشمل ذلك إحاطتك علماً بالمسوغ النظامي لجمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها.
8.2 الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا وفق الضوابط والإجراءات التي حددتها اللوائح.
8.3 الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية المتوافرة لدينا بصيغة مقروءة وواضحة، وفق الضوابط والإجراءات التي حددتها اللوائح.
8.4 الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية المتوافرة لدينا أو إتمامها، أو تحديثها.
8.5 الحق في طلب اتلاف بياناتك الشخصية مما انتهت الحاجة إليه منها، دون إخلال بما تقضي به المادة 18 من النظام.
لممارسة أي من حقوقك الواردة في النظام، أو في حال طرأ أي تعديل أو تحديث على بياناتك الشخصية يمكنك التواصل معنا على معلومات التواصل أدناه.
info@maysourexpress.com.com
وفق ماورد في البند (أ) من الفقرة رقم 1 والفقرة رقم 2 من المادة التاسعة من النظام قد يتم تقييد حقك المشار له أعلاه في الفقرة رقم 2 وذلك بعدم تمكينك من الوصول إلى بياناتك الشخصية.
9. حماية بياناتك الشخصية
ستكون بياناتك الشخصية متاحة فقط لموظفي ميسور أو لموظفي الأطراف الثالثة المصرّح لهم بالاطلاع عليها، وهم جهات المعالجة الموثوقة التي تعالج البيانات لصالح ميسور ونيابة عنها حيث تم ابرام اتفاقيات تعاقدية معهم بهدف ضمان الاستخدام الآمن للبيانات بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، والتأكد من أنه لا يجوز لهم استخدام بياناتك الشخصية إلا للأغراض المحددة.
10. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
دون الإخلال بما ورد في المادة الخامسة عشرة من نظام حماية البيانات الشخصية فإنك توافق على مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات ذات العلاقة سواء جهات خاصة أو عامة وفق مسوغ نظامي يخول طالب البيانات من الحصول عليها، مع اتخاذ كافة التدابير والضوابط التنظيمية والإدارية والتقنية قبل مشاركتها وفق ماورد في المادة التاسعة عشرة من النظام
11. تخزين بياناتك الشخصية
باستخدامك لمنصات ميسور فإنك توافق على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قِبل ميسور علماً أنه يتم تخزين بياناتك الشخصية من خلال حلول آمنة في ميسور أو لدى الأطراف الثالثة المصرح لهم من قبلنا داخل المملكة العربية السعودية ولن يتم تخزين أي بيانات خارج المملكة إلا وفق الضوابط الواردة في اللائحة التنفيذية لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
12. مدة الاحتفاظ والاتلاف
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية خلال المدة المحددة التي يكون فيها الغرض الذي تم جمع البيانات من أجله قائم، وعند انتهاء الغرض من البيانات الشخصية أو عند طلبك سيتم حذفها فورا بطريقة آمنة تضمن عدم استردادها مرة أخرى مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات النظامية الأخرى، أو التنظيمية، أو غيرها من المتطلبات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، دون الاخلال بالاستثناءات الواردة في المادة الثامنة عشرة من نظام حماية البيانات الشخصية.
استثناءً من الفقرة (أ) أعلاه يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض (استقبال ومعالجة وفرز طلبات التوظيف للمتقدمين على الوظائف الشاغرة المطروحة في موقع ميسور) والبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض (معالجة وتحليل البلاغات والشكاوى) لمدة ثلاث سنوات بعد انتهاء الغرض منها .
13. التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية
يجب على المستخدمين الاطلاع بشكل مستمر على سياسة الخصوصية، والذي قد يطرأ عليه تغيير في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في صفحة سياسة الخصوصية مع الإشارة إلى آخر تحديث أُجري عليها. تحتفظ ميسور بحقها في تعديل سياسة الخصوصية عند الضرورة، ويصبح أي تعديل للبنود والشروط نافذًا فور اعتماده دون أي التزام بالإعلان.
14. تواصل معنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية الخاص بميسور، أو الشكاوى والطلبات فيما يتعلق بخصوصية وحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك تقديم نموذج طلب حقوق صاحب البيانات، فيمكنك التواصل مع فريق خدمات العملاء لدينا عبر العناوين البريدية التالية:
شركة ميسور للخدمات اللوجستية
المملكة العربية السعودية
info@maysourexpress.com